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In welche Länder liefern Sie?

 

Wir liefern nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Sollten Sie sich in Frankreich oder Belgien befinden, besuchen Sie bitte unsere französische Website. Wenn Sie sich im Vereinigten Königreich befinden, besuchen Sie unsere englische Website.

 

Wie lange dauert es bis mein Paket bei mir ankommt?

Wie lange der Versand dauert, hängt von der Wahl der Versandoption ab.

Beim Standardversand für 4,50 EUR dauert die Lieferung zwischen 4-10 Werktagen. Wir weisen hiermit ausdrücklich daraufhin, dass die Lieferzeit von diesem Zeitraum abweichen kann und die 10 Werktage nicht immer gewährleistet sind.

Beim Versand mit Sendungsverfolgung für 9,95 EUR können Sie innerhalb von 2-3 Werktagen mit Ihrer Bestellung rechnen.

Was kann ich tun, wenn mein Paket nach mehr als 3 Wochen immer noch nicht bei mir angekommen ist?

Wenn Ihr Paket nach 3 Wochen nicht bei Ihnen angekommen ist, wäre es gut, wenn Sie uns unter 0044 344 856 7764 anrufen oder per E-Mail an contact@dancewearcentral.co.uk kontaktieren. So können wir Ihren Fall individuell bearbeiten und Ihnen bestmöglichen Kundenservice bieten.

Liefern Sie auch am Wochenende?

Leider liefern unsere Lieferanten nicht am Wochenende.

Ist es möglich die Ware per Expressversand zu liefern?

Grundsätzlich bieten wir einen Expressversand an. Die Mehrkosten, die dabei entstehen, liegen dann allerdings bei Ihnen. Nichtsdestotrotz empfehlen wir frühzeitig zu bestellen, damit Sie sicher sein können, dass Sie Ihre Bestellung rechtzeitig erhalten.

Wer kann alles vom Tanzlehrerrabatt profitieren?

Vom Tanzlehrerrabatt können nicht nur Tanzlehrer, sondern auch Tanzclubs, Vereine, Theater usw. profitieren. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie sich registrieren können, kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail oder rufen Sie uns an.

Gibt es einen gesonderten Rabatt für Bestellungen über 500 Euro?

Sollten Sie eine besonders große Bestellung tätigen und Sie sind nicht als Tanzlehrer registriert, dann kontaktieren Sie uns einfach und wir schauen, wie wir Ihnen entgegenkommen können.

Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren wollen, dann ist es am einfachsten, wenn Sie uns schnellstmöglich anrufen oder uns eine E-Mail senden. Sollte die Bestellung bereits verschickt worden sein, können wir leider keine Änderungen mehr vornehmen.

Wo kann ich mehr über den Status meiner Bestellung erfahren?

Informationen zu Ihrer Bestellung finden Sie in der Bestätigungsemail, die wir Ihnen nach dem Bestellvorgang zu schicken und in Ihrem Kundenkonto. Sollten Sie dennoch Fragen haben, können Sie uns gerne per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Muss ich ein Kundenkonto anlegen, um bei Ihnen zu bestellen?

Nein, Sie brauchen kein Kundenkonto anlegen, aber das macht es einfacher für uns Ihre Bestellung nachzuvollziehen und für Sie, wenn Sie mehr als eine Bestellung bei uns tätigen.

Wie lange kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Nachdem Sie Ihre Ware erhalten haben, haben Sie 14 Tage Zeit sie zurückzusenden.

Wie lange dauert es bis ich das Geld zurückerstattet bekomme?

Wir bemühen uns stets Rücksendungen schnellstmöglich, jedoch spätestens innerhalb von 28 Tagen zu bearbeiten.

Wie lange dauert es bis ich die neuen Artikel zugeschickt bekomme bei einem Umtausch?

Wir bemühen uns stets Rücksendungen schnellstmöglich, jedoch spätestens innerhalb von 28 Tagen zu bearbeiten. Je nach Versandoption sollten Sie zusätzlich bis zu 10 Werktage einplanen.

Wer trägt die Versandkosten bei der Rücksendung?

Die Versandkosten für die Rücksendung zu uns tragen Sie. Sollten Sie angegeben haben, dass Sie Teile Ihrer Bestellung umtauschen möchten, dann tragen wir die Versandkosten für den Versand der neuen Produkte zu Ihnen.

Wohin muss ich meine Bestellung schicken?

Die Adresse für die Rücksendung lautet wie folgt:
Dancewear Central
PO Box 122
HEYWOOD
OL10 9AP
Großbritannien

Welche Bezahlmöglichkeiten bieten Sie an?

Sie können bei uns per Kreditkarte und PayPal bezahlen. Zusätzlich bieten wir Ihnen an per Überweisung zu bezahlen. Beachten Sie jedoch hierbei, dass wir Ihre Bestellung erst versenden, wenn Ihre Bezahlung bei uns eingegangen ist.

Wie lange dauert es bis meine Überweisung bei Ihnen ankommt?

Normalerweise sollte Ihr Geld innerhalb von einem Werktag bei uns ankommen.  Sollten Sie keine Versandbestätigung per E-Mail erhalten, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.