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Rücksendungen

** Wir verstehen, dass es durch Covid-19 momentan für unsere Kunden schwierig sein kann, Retouren innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzuschicken. Wir haben uns dafür entschieden vorerst unsere Rückgabe-Frist auf 60 Tage zu verlängern.  **

Sollte unsere Ware einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückschicken oder umtauschen. Bei einer Rücksendung erhalten Sie den bereits bezahlten Rechnungsbetrag in vollem Umfang von uns zurück. Dies gilt jedoch nur für ungetragene Ware im Originalkarton. Wir bemühen uns, die Rücksendungen schnellstmöglich, aber spätestens innerhalb von 28 Tagen, zu bearbeiten. Leider akzeptieren wir weder Umtausch noch Rückgabe für Strumpfhosen und Unterwäche. Bitte beachten Sie, dass Make Up nur rücksendefähig ist, wenn sie nicht angebrochen wurde. 

So funktioniert der Umtausch & die Rücksendung:

  • Füllen Sie den im Paket beigelegten Retourenschein aus und legen Sie diesen in Ihre Rücksendung bei.  Falls Sie keine Retourenschein haben, bitte eine Kopie hier herunterladen
  • Adressieren Sie Ihre Rücksendung an folgende Adresse:

            AS Aftersales

            Service & Dienstleistung GmbH

            c/o Dancewearcentral Returns

            Zur Almke 12

            59846 Sundern

            Deutschland


  • Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Name und die Auftragsnummer/Bestellnummer zusätzlich auch außen am Paket angebracht ist , so dass wir die Retoure schnellstmöglich zuordnen und bearbeiten können.
  • Bringen Sie Ihre Rücksendung zu einer Post-Filiale oder Packstation Ihrer Wahl.

Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass Versandkosten und Versandrisiko von Rücksendungen zu Ihren Lasten fallen. Bitte lassen Sie sich die Aufgabe eine Rücksendung stets von der Post quittieren. Der Versand eines Umtausches erfolgt kostenlos.

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